Aviso de privacidad

Última actualización – Septiembre 2022

AVISO DE PRIVACIDAD

Introducción

Airbus está comprometida con la protección de la privacidad de las personas y con el cumplimiento de las leyes aplicables de protección de datos personales. Nuestra intención es que pueda confiar en la forma en que realizamos la recogida, tratamiento, protección y transferencia de sus datos personales. Esta información de privacidad detalla los tipos de datos personales que recogemos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cómo puede usted controlar su uso.

Esta información de privacidad afecta al tratamiento principal de datos personales que lleva a cabo Airbus. La información relacionada con tratamientos o herramientas específicos se facilitaría en una información de privacidad separada.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificar a una persona, ya sea de forma directa o indirecta. Esta incluye información como el nombre, datos de contacto, números de identificación, datos financieros, datos de localización o identificadores informáticos. 

¿Qué tipos de datos personales utilizamos?

En función de la naturaleza de su relación con Airbus, recogemos, manejamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación, como nombre(s), apellido(s), datos de contacto (dirección postal, correo electrónico, número(s) de teléfono), firma, ciudadanía/nacionalidad, edad, sexo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, número de identidad, número de pasaporte, número de la seguridad social, foto/imagen, voz, vídeos, imágenes de CCTV, grabaciones de audio, matrícula del coche y/o carnet de conducir.
  • Datos profesionales como CV, si usted es empleado de Airbus o de una de sus filiales o accionista
  • Datos económicos y financieros, como datos bancarios y de tarjetas de crédito.
  • Datos IT como dirección IP, cuenta de usuario, identificador(es) personal(es) de la empresa/ID de empresa, número de pase de seguridad, tarjetas inteligentes, identificadores de cookies y otras tecnologías de seguimiento, etiquetas de identificación de radiofrecuencia, registros de actividad (de herramientas y protocolos, aplicaciones, control de seguridad de acceso a edificios, etc.), contraseñas para acceder a sistemas IT o sitios web.

Estos datos personales se podrán recabar:

  • directamente de usted cuando rellena un formulario en el que nos proporciona dicha información, o 
  • indirectamente a través de la organización para la que está trabajando si se precisa para uno de los fines que se citan a continuación, o de información a disposición del público.

 ¿Con qué fines son tratados sus datos personales?

Airbus podrá tratar sus datos personales con los siguientes fines:

  1. Navegadores web / Administración
    • Utilizamos sus datos personales para fines administrativos, incluido para ayudarnos a comprender mejor la manera en que nuestros clientes acceden y utilizan nuestros sitios web y nuestras aplicaciones; para proporcionar informes a posibles socios, proveedores de servicios, reguladores y otros; para establecer y mantener la seguridad, la lucha contra la piratería, la prevención del fraude y otros servicios diseñados para proteger a nuestros clientes, a nuestros socios y a nosotros mismos; y para hacer cumplir nuestras políticas, directivas y procesos.
       
  2. Marketing
    • Bajo las condiciones contempladas por la ley y cuando resulte oportuno, podremos utilizar sus datos personales con fines de marketing y promoción, incluidas comunicaciones por correo electrónico o por medios electrónicos equivalentes. Por ejemplo, sus datos personales – como su dirección de correo electrónico – podrán utilizarse para enviarle noticias y boletines informativos, o para contactar con usted sobre servicios o información de productos de Airbus que consideremos que le puedan resultar de interés.
       
  3. Comunicación 
    • Sus datos personales podrán ser utilizados para comunicarnos con usted, por ejemplo, para responder a sus solicitudes de ayuda. Podremos hacerlo de diversas maneras, incluido por correo electrónico y a través de sus cuentas de redes sociales si ha otorgado usted su consentimiento, o por mensaje de texto.
    • Podremos utilizarlos asimismo para nuestros medios de comunicación internos y externos (como Airbus TV, la revista AirBuzz), la red social interna de Airbus (HUB) o las redes sociales públicas, pero también para la gestión de eventos (conferencias, ferias, seminarios y exhibiciones aéreas).
    • Igualmente, podremos recabar su información personal para proporcionarle información sobre Airbus, y sobre sus resultados financieros, productos y otros temas relacionados con esta. La información incluye actualizaciones periódicas sobre eventos importantes como la publicación de los resultados financieros, nuestro boletín informativo para accionistas, inversores y mercados financieros, invitaciones a eventos, encuestas, campañas específicas y otros elementos relacionados con la actividad de Airbus y con títulos y el rendimiento de la compañía.
  4. Selección y contratación de personal 
    • Los datos personales podrán ser utilizados para asegurarnos de seleccionar y contratar a las personas más aptas para trabajar en Airbus.
       
  5. Rendimiento de las actividades empresariales y de servicios al cliente de Airbus 
    • Sus datos personales podrán ser utilizados para actividades de ventas y servicios al cliente de Airbus –incluida la gestión de relaciones con el cliente–, para fines de asistencia técnica u otros similares, y para el establecimiento y mantenimiento de las cuentas de los clientes.
    • Sus datos personales podrán ser tratados en el transcurso de actividades de procurement de Airbus como puedan ser nuevos contratos de productos o servicios o la gestión de proveedores.
    • Sus datos personales podrán ser tratados en el transcurso de la gestión de asuntos públicos, gestión de derechos de propiedad intelectual, o gestión de viajes de invitados de Airbus. 
       
  6. Investigación y desarrollo 
    • Sus datos personales podrán ser utilizados con fines de investigación y desarrollo, incluida la solicitud de financiación pública, la mejora de nuestros sitios web y de nuestras aplicaciones, servicios y experiencia del cliente, así como para otros fines de investigación y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios, actividad, operaciones y procesos.
       
  7. Seguridad y Salud
    • Sus datos personales se podrán utilizar para la gestión y supervisión de los derechos de acceso de los usuarios a los sitios web de Airbus, la gestión la seguridad IT, gestión de tarjetas de acceso, acceso a instalaciones, videovigilancia de seguridad de visitas (CCTV), unidades de respuesta de emergencia, pases de seguridad o procedimientos de salud y seguridad de la empresa.
       
  8. Cumplimiento con las obligaciones contractuales
    • Podremos utilizar sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales aplicables, como puedan ser responder a un requerimiento judicial, de autoridad, o de divulgación de información, y también para cumplir con los requisitos de control de exportaciones y de sanciones.
       
  9. Protección nuestra y de los demás
    • Cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o emprender acciones en relación con actividades ilícitas, sospecha de fraude, situaciones de amenaza potencial para la seguridad de cualquier persona o infracciones de políticas, disposiciones u otras normativas. 

Trataremos sus datos personales exclusivamente con los fines descritos más arriba, salvo que razonablemente se considere que necesitamos utilizarlos con otros fines y que dichos fines sean compatibles con los originales (por ejemplo, para preservar una evidencia concreta o en el contexto de estatutos de limitación legal). Si tuviéramos que utilizar sus datos personales con otros fines no recogidos aquí, se lo notificaríamos antes de proceder a dichotratamiento de sus datos, acompañado del pertinente aviso de información de privacidad.

¿Cuál es el fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales?  

El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales, sujeto a la legislación vigente, es el siguiente:

  1. Cumplir con las obligaciones contractuales. Cuando usted se suscribe a un servicio particular a través del sitio web, es principalmente dicho servicio el que determina con qué fines se necesita tratar sus datos personales, y nosotros tratamos su información con el objeto de poder proporcionárselo. 
     
  2. Como resultado de su consentimiento. Cuando usted ha consentido el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte para determinados servicios, si bien esto no es impedimento para que usted pueda revocar su consentimiento en cualquier momento, siguiendo para ello las instrucciones que se facilitan en el proceso de solicitud o contactando con nosotros en dataprotection@airbus.com. Para más información sobre el derecho de revocación, consulte a continuación la sección “Cómo ejercer sus derechos y/o contactar con Airbus en relación con sus datos personales”
     
  3. Dentro del ámbito de un interés legítimo. En ocasiones, y buscando siempre el menor impacto para su privacidad, podría resultar necesario el tratamiento de sus datos personales con los siguientes fines:
    • Para la administración, gestión y desarrollo de nuestra relación contractual, incluídos contabilidad, auditoría y ejecución del contrato.
    • Para el análisis y optimización de nuestros sitios web.
    • Para garantizar la seguridad de Airbus en materia de IT (detección de amenazas para la seguridad, fraudes u otras actividades malintencionadas o delictivas) y su operatividad en este aspecto. Para garantizar la seguridad de las instalaciones y del personal de Airbus. 
    • Para la prevención e investigación de actos delictivos.
    • Con fines de comunicación, para mantenerle al día de la información más actualizada sobre nuestros servicios, soluciones y/o actividades comerciales, eventos, campañas de marketing, análisis de mercado u otras actividades promocionales, así como para el análisis y la mejora de la calidad de nuestros servicios y de nuestra comunicación con usted.
    • Para supervisar el cumplimiento de nuestras políticas y estándares.
       
  4. En base a las obligaciones legales de Airbus o en el interés público. Airbus, como cualquier otra empresa, está sujeta a los reglamentos y obligaciones legales. En algunos casos, el tratamiento de sus datos personales por Airbus será necesario para que esta pueda cumplir con dichas obligaciones legales.

¿Quiénes podrán recibir sus datos personales?

De acuerdo con la legislación aplicable, y en la medida estrictamente necesaria, podremos revelar sus datos personales a los siguientes destinatarios:

  • Airbus y sus filiales;
  • Personas autorizadas que trabajen para o por encargo de Airbus, incluidos agentes, proveedores de servicios y asesores que nos proporcionan la variedad de productos y servicios que necesitamos (incluidos servicios de IT, procurement, comunicación, conformidad, seguridad y formación);
  • Business partners de Airbus en relación con actividades de esta (incluidas instituciones educativas para la contratación de personal, bufetes de abogados, auditores, consultores, compañías de seguros, escuelas de vuelo);
  • Clientes de Airbus;
  • Otros terceros autorizados en conexión con cualquier fusión, reorganización, venta de activos de Airbus, o con la financiación o adquisición de nuestro negocio por parte de otra empresa.
  • Autoridades u organismos encargados de velar por el cumplimiento de la ley cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.

¿Se transfieren al extranjero algunos de sus datos personales? 

Excepto en el caso de las filiales de Airbus que operan fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, sus datos personales serán tratados generalmente dentro de dicho Espacio Económico Europeo y del Reino Unido. En algunas ocasiones, los datos personales podrán ser transferidos a un tercer país. 

Sus datos personales podrán ser compartidos dentro de Airbus. Cualquier transferencia dentro de Airbus a efectos de su actividad diaria como empresa y su organización interna está cubierta por un acuerdo intragrupo (véase Normas Corporativas Vinculantes). Las Normas Corporativas Vinculantes incluyen protecciones contractuales para garantizar que sus datos personales reciban un nivel de protección adecuado adondequiera que se transfieran dentro de Airbus.

Asimismo podremos compartir algunos datos personales con terceros situados fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido. En estos casos, siempre se toman medidas para garantizar que cualquier transferencia de información se gestiona con el debido celo para proteger sus derechos de privacidad:

  • solo transferiremos datos personales a países que se reconozca proporcionan un nivel adecuado de protección legal o en los que confiamos se aplican las oportunas medidas para proteger sus derechos de privacidad;
  • las transferencias a proveedores de servicios y otros terceros estarán protegidas por compromisos contractuales (como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea) u otros mecanismos legalmente aceptables que garanticen un nivel adecuado de protección; y
  • cualquier solicitud de información de datos personales que recibamos de los organismos reguladores o encargados de velar por el cumplimiento de la ley será cuidadosamente examinada antes de facilitar ningún dato personal.

También podremos realizar la recogida y tratamiento de datos personales en terceros países, con arreglo a las leyes y reglamentos locales de protección de datos personales y detallado en un aviso de información de privacidad separado. 

Si tiene alguna pregunta sobre estas transferencias, escríbanos a (dataprotection@airbus.com) para recibir más información.

¿Durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales?

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines con los que fueron recabados. En algunas circunstancias se podrán conservar durante períodos de tiempo mayores de los necesarios para dichos fines, como cuando nos venga impuesto por exigencias legales, reguladoras, fiscales o contables.

Para los boletines, trataremos sus datos personales hasta que se dé de baja.

Medidas para garantizar la seguridad de sus datos personales

Para proteger los datos personales bajo nuestra custodia de cualquier manipulación, pérdida, destrucción o acceso accidental o intencionado por parte de personas no autorizadas, aplicamos una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas. Nuestros procedimientos de seguridad se mejoran continuamente según vayamos disponiendo de nuevas tecnologías.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted podrá ejercer en cualquier momento su derecho a la protección de sus datos personales –tal como se indica a continuación– contactando para ello con nosotros en dataprotection@airbus.com:

  • Derecho a consultar/obtener un informe detallado de la información que se tiene sobre usted: Usted tiene derecho a obtener confirmación acerca si sus datos personales están siendo tratados por Airbus y, en dicho caso, de qué datos específicos se trata.
  • Derecho a la rectificación de los datos personales: Usted tiene derecho a cambiar cualquier dato personal que sea incorrecto.
  • Derecho al olvido: En algunos casos, por ejemplo, cuando sus datos personales ya no son necesarios para los fines con los que fueron recabados, usted tendrá derecho a que dichos datos sean borrados. 
  • Derecho a interrumpir el tratamiento de sus datos personales: Usted tendrá derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, cuando dicho tratamiento no sea legítimo y se oponga usted a la supresión de dichos datos. En tales casos, sus datos personales sólo serán tratados con su consentimiento o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales. 
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Bajo determinadas circunstancias contempladas por la ley, usted tendrá derecho a que se le faciliten los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o a transmitirlos a otro responsable de tratamiento de datos. 
  • Derecho a oponerse: En algunos casos definidos por la ley, usted podrá pedirnos que dejemos de tratar sus datos personales. 
  • Derecho a retirar su consentimiento: En los casos en los que se requiera su consentimiento, usted podrá retirar este en cualquier momento posterior. No obstante deberá tener en cuenta que si lo retira puede dejar de tener acceso o de poder utilizar determinada información, funciones o servicios.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Si desea ejercer sus derechos, o si no está satisfecho con el tratamiento aplicado a sus datos personales o tiene alguna pregunta en relación con dicho tratamiento, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos Personales de Airbus (Data Protection Officer) en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@airbus.com.

En caso de duda sobre su identidad, podremos pedirle que la acredite adjuntando una fotocopia de cualquier documento de identificación.

Para los boletines, puede actualizar sus datos personales en cualquier momento directamente en el Centro de Preferencias.

¿Utilizamos una toma de decisiones automatizada?

Por principio, no utilizamos el tratamiento automatizado de datos –como la elaboración de perfiles– para la toma de decisiones. Si esto cambiara en algún momento, se le informaría oportunamente.

Cómo pedir ayuda a las autoridades competentes 

Si usted sigue estando disconforme, podrá dirigirse directamente a una autoridad de control para la protección de datos. A continuación se relacionan los principales países europeos en los que opera Airbus y la autoridad de control pertinente.

Aviso adicional 

Para residentes de California
En conformidad con la Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 (“CCPA”): No vendemos ni venderemos su información personal a terceros salvo que se establezca lo contrario en una información de privacidad específica. No discriminamos a ningún residente de California que ejerza sus derechos de privacidad recogidos en la CCPA. Para ejercer sus derechos de privacidad como residente de California, consulte la sección “Cómo ejercer sus derechos”.

Para residentes chinos
En conformidad con esta información de privacidad o por otras razones legítimas, podremos facilitar y transmitir su información personal a otras entidades dentro y fuera de China. En este sentido, cumpliremos con las obligaciones y exigencias aplicables bajo PIPL para el intercambio y transferencia transfronterizos de información personal.

Cookies y tecnologías afines

Airbus utiliza cookies y otro tipo de rastreadores en sus sitios web, conforme a lo descrito en nuestra Política de cookies. Cookies Policy.

Modificación del Aviso de Información de Privacidad

Airbus actualizará regularmente esta información de privacidad para reflejar en ella cualquier cambio en nuestras prácticas y servicios. Le mantendremos informado de cualquier modificación sustancial en el tratamiento de sus datos personales.